Политика возврата средств в Rerum_Dolorum Consulting
В Rerum_Dolorum Consulting мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты в Польше и за ее пределами были полностью удовлетворены качеством предоставляемых консалтинговых услуг и продуктов. Настоящая политика описывает условия и порядок возврата средств за наши консалтинговые пакеты, воркшопы и другие предложения.
Основные условия возврата инвестиций
Если по какой-либо причине вы не удовлетворены приобретенным консалтинговым пакетом или воркшопом, вы можете запросить возврат средств в течение 10 календарных дней с момента оплаты. Данное условие действует при условии, что вы не использовали более 25% предоставленных консалтинговых часов или не получили значительной части материалов воркшопа. Мы понимаем, что иногда наши услуги могут не полностью соответствовать вашим бизнес-целям, и хотим предоставить вам возможность вернуть средства при соблюдении указанных условий.
Порядок оформления запроса на возврат средств
Для инициирования процедуры возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или через контактную форму на нашем сайте связаться с нами. В вашем запросе обязательно укажите причину возврата, название приобретенного консалтингового продукта или услуги и детали вашей оплаты (дата покупки, номер заказа или транзакции). Наша команда рассмотрит ваш запрос в кратчайшие сроки и предоставит вам дальнейшие инструкции относительно процесса возврата.
Процесс возврата инвестиций
После того как ваш запрос на возврат будет одобрен, денежные средства будут возвращены на тот же платежный метод, который вы использовали при оплате, в течение 5-10 рабочих дней. Пожалуйста, учитывайте, что фактический срок зачисления средств на ваш счет может зависеть от скорости обработки платежей вашим банком или платежной системой в Польше или вашей стране.
Исключения из правил возврата инвестиций
Обращаем ваше внимание на то, что политика возврата средств не распространяется на следующие случаи:
- Если было использовано более 25% предоплаченных консалтинговых часов.
- На воркшопы или мероприятия, которые были полностью проведены или до которых осталось менее 48 часов.
- На индивидуально разработанные консалтинговые решения, если значительная часть работы была выполнена и представлены результаты.
- На загружаемые материалы (например, шаблоны, отчеты), если они были скачаны после приобретения.
- По истечении 10 календарных дней с момента оплаты услуги или продукта.
Внесение изменений в политику возврата средств
Rerum_Dolorum Consulting оставляет за собой право периодически вносить изменения в настоящую политику возврата средств в связи с изменениями в наших услугах или внутренними процедурами. Рекомендуем вам регулярно просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной информацией.
Связь с нами
Если у вас возникли какие-либо вопросы или вам необходима дополнительная информация относительно нашей политики возврата средств, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами. Мы всегда готовы предоставить вам необходимую поддержку и ответить на все ваши вопросы, касающиеся наших консалтинговых услуг в Польше и за ее пределами. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом.